Política de privacidad
Versión 2026-09. Escrita para cumplir la ley 21.719 de protección de datos personales de Chile.
Quién trata tus datos
Aves Del Bosque, aviario ubicado en Los Jazmines 12482, El Bosque, Región Metropolitana. Para cualquier consulta sobre tus datos personales puedes escribirnos a bbriones@avesdelbosque.cl.
Qué datos tratamos y para qué
Solo pedimos lo necesario para vender y despachar. No compramos, vendemos ni cedemos datos a terceros con fines comerciales.
| Dato | Para qué lo usamos | Cuánto lo guardamos |
|---|---|---|
| Nombre y apellido | Identificarte en tu cuenta y en el despacho | Mientras tengas cuenta |
| Correo electrónico | Iniciar sesión y avisarte del estado de tus pedidos | Mientras tengas cuenta |
| RUT | Emitir la boleta o factura de tu compra | 6 años (plazo tributario) |
| Teléfono y dirección | Coordinar la entrega de tu pedido | Mientras tengas cuenta |
| Historial de pedidos | Respaldo contable y atención de posventa | 6 años (plazo tributario) |
| Carrito y favoritos | Recordar lo que estabas comprando | 6 meses sin actividad |
| Reseñas | Ayudar a otras personas a decidir | Hasta que las elimines |
Con qué base legal
- Tu consentimiento, que das al crear la cuenta y que puedes retirar cuando quieras. Queda registrado con la fecha y la versión de esta política.
- La ejecución del contrato: sin dirección no podemos despacharte.
- Obligaciones legales: la ley tributaria nos obliga a conservar los documentos de venta durante seis años.
Las novedades y ofertas por correo son un consentimiento aparte y opcional: puedes comprar sin aceptarlas.
Tus derechos
La ley te reconoce estos derechos, y los puedes ejercer tú mismo desde tu perfil, sin tener que pedirnos permiso:
- Acceso. Saber qué guardamos sobre ti.
- Portabilidad. Descargarlo en un archivo que puedes llevarte.
- Rectificación. Corregir cualquier dato equivocado.
- Supresión. Eliminar tu cuenta y tus datos personales.
- Oposición. Dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Si eliminas tu cuenta, borramos tu nombre, correo, RUT, teléfono y dirección. Los pedidos ya emitidos se conservan sin tu identidad, porque la ley tributaria nos obliga a mantener el registro de venta.
Cómo protegemos tus datos
- Las contraseñas se guardan cifradas; ni siquiera nosotros podemos leerlas.
- Todo el sitio viaja por HTTPS.
- No almacenamos datos de tarjetas. El pago lo procesa la pasarela.
- Solo el personal del aviario accede a los datos, y únicamente para gestionar pedidos.
Cambios a esta política
Si cambiamos algo relevante publicaremos una versión nueva aquí y te pediremos el consentimiento otra vez cuando corresponda.